Il primo contatto ha sempre l’obiettivo di conoscere le esigenze e le aspettative del nostro cliente. Le situazioni che possono presentarsi sono due:

• L’acquirente può essere anche venditore, e quindi con la nostra consulenza potrebbe effettuare una doppia operazione: in questo caso abbiamo già conoscenza del cliente per via della vendita e si può passare subito alla parte operativa per l’acquisto.
• L’acquirente ci contatta, per telefono o per mail, perché ha visto un nostro cartello collocato all’esterno di un’abitazione di suo interesse o perché ha visto l’annuncio di vendita che abbiamo sponsorizzato su uno dei siti che usiamo abitualmente per la pubblicità: in questo caso parliamo con il cliente per conoscerlo e dargli tutte le informazioni necessarie ai fini di avviare la consulenza.

Fissiamo con il cliente un appuntamento per la visione dell’immobile che, in caso d’interesse, può diventare anche momento per la stesura della proposta d’acquisto e per un eventuale contatto con un broker in collaborazione col nostro studio.

Effettuiamo i controlli ipo-catastali per un aggiornamento della pratica e procediamo con l’acquisto dell’immobile. In ogni momento del rapporto tra consulente e cliente, ci rendiamo disponibili a risolvere dubbi e rispondere a perplessità o domande: riteniamo fondamentale che il cliente si ritenga soddisfatto della consulenza sotto ogni aspetto. Per questo motivo, fino al momento del rogito notarile, e talvolta anche dopo, la nostra presenza è costante.